"ПСБ Патриот" Cosmos Hotels подтвердил готовность к приему маломобильных гостей

ПСБ Патриот «Cosmos Hotel» один из первых в России прошел сертификацию по стандарту «Инклюзивная среда» в аккредитованном органе по сертификации «Роскачество — Туризм». Эксперты подтвердили, что отель полностью соответствуют требованиям ГОСТ Р 55699-2013 «Доступные средства размещения для туристов с ограниченными физическими возможностями».

Согласно стандарту, отель, прошедший сертификацию, должен быть оборудован пандусом и опорными поручнями, адаптированными зонами транспортной высадки и путями эвакуации, двухуровневой стойкой регистрации, широкими коридорами и лифтами (для гостиниц с номерным фондом выше первого этажа). В номерах дверные ручки, розетки и сантехника должны находиться не выше определенного уровня, а также обязательно наличие опорных поручней и кнопки вызова помощи. Кроме того, в числе обязательных критериев — специально обученный персонал для приема маломобильных гостей.

«Инклюзивная среда в отелях — это не про жалость, не про галочку в отчете и не про лишние расходы. Это прежде всего про людей, которые рядом с нами и которых на самом деле очень много: пожилые гости, обладатели хронических заболеваний, те, кто временно ограничен в движении, люди с инвалидностью и их близкие. Для всех них привычные вещи — зайти в номер, добраться до ресторана, воспользоваться душем — могут превращаться в серьезное испытание. Убирать эти барьеры — значит делать отдых доступным и достойным для каждого. У этого подхода есть и практическая ценность: отели с инклюзивной средой укрепляют свою репутацию социально ответственного бизнеса и становятся привлекательным местом работы для сотрудников. Сертификация первых отелей по стандарту «Инклюзивная среда» — важный шаг к тому, чтобы доступность стала отраслевой нормой, а не точечной историей.

С 1 сентября 2026 года в силу вступает закон, согласно которому объекты туриндустрии должны создать условия для обеспечения доступной среды для маломобильных граждан. Туробъекты должны быть оборудованы пандусами, доступны для самостоятельного перемещения на инвалидной коляске и для посетителей с собаками-проводниками. Кроме того, речь идет о сопровождении туристов с проблемами зрения и выделении специальных парковочных мест.